Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso
del Sitio www.produlocaciones.com y sus
aplicaciones
Términos de Servicio y Condiciones generales
de uso
Las presentes condiciones generales de
uso de www.produlocaciones.com, regulan los términos y condiciones generales de
servicio, acceso y uso del sitio www.produlocaciones.com y sus aplicaciones (en lo sucesivo el Sitio), propiedad de la empresa
Mundo Produ S. de R. L de C. V., con domicilio en Calle Río Lerma 94, piso 3, Cuauhtémoc,
C.P.: 06500 y con Código de Identificación Fiscal número RFC: MPR160811846, (en
adelante la Empresa). El usuario del Sitio deberá de leer y aceptar los
términos y condiciones generales y particulares, para usar todos los servicios
e información que se facilitan en el Sitio y sus aplicaciones. El simple acceso
y/o utilización del Sitio y los servicios que proporciona, de todos o parte de
sus contenidos significa la plena aceptación de las presentes términos y condiciones
generales de uso.
2.- Términos de
Servicio
Lea detenidamente estos Términos de
Servicio (“Términos”), ya que contienen información importante acerca de sus
derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar el Sitio www.produlocaciones.com , usted acepta cumplir y someterse a
estos Términos.
Los presentes Términos de Servicio (“Términos”)
constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y
la Empresa (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y
utilización del sitio web de produlocaciones.com, incluido cualquier subdominio
del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual la Empresa
ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el “Sitio,“Sitio Web”), nuestras
aplicaciones para celular, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como
interfaces de programa de aplicaciones (denominadas, conjuntamente, la “Aplicación”)
y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los “Servicios
de la Empresa”). En adelante, el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios
de la Empresa se denominarán, conjuntamente, “el Sitio”. Nuestros términos
de Políticas de Pago, Aviso de Privacidad, Políticas de Privacidad, Políticas de Cookies políticas de derechos de autor y demás políticas
aplicables a su utilización del Sitio se incorporan por referencia al presente
Contrato.
Cuando estos Términos utilizan “El Sitio”,
“El Sitio Web”, “nosotros” o “nuestro” (y otras variaciones
incluidas), se refieren a la Empresa con la que suscribe el Contrato. La
entidad con la que suscribe el contrato por el momento se refiere a la entidad
matriz Mundo Produ S. de R. L de C. V. y posteriormente hasta nuevo aviso se
determinará por su país de residencia o lugar de establecimiento.
·
País de residencia en México, estará
usted suscribiendo un contrato con Mundo Produ S. de R. L de C. V., con domicilio en Calle Río Lerma 94,
piso 3, Cuauhtémoc, C.P.: 06500 y con Código de Identificación Fiscal número
RFC: MPR160811846
Si cambia de país de residencia o lugar
de establecimiento, la Empresa con la que suscribe el Contrato por el momento
solo será la empresa de México.
La recolección y uso de información
personal en relación con su acceso y utilización del Sitio se describen en
nuestra Política de Privacidad y al Aviso de Privacidad.
Todos y cualquiera de los servicios de
procesamiento de pagos a través de o en relación con su uso del Sitio (“Servicios
de Pago”) le serán proporcionados por una o más entidades de la Empresa (en
adelante, de forma individual y colectiva, según proceda, los “Produ Pagos”)
conforme a lo dispuesto en los Términos pago del Servicio (“Términos de
Pago”).
Los Arrendadores y/o Usuarios serán los
exclusivos responsables de identificar, entender y cumplir todas las leyes,
normas y reglamentaciones que se aplican a sus Anuncios y Servicios de Arrendador
(como se define abajo). Por ejemplo, algunas ciudades tienen leyes que
restringen su libertad de alquilar Locaciones en ciertas localidades o para
prestar ciertos Servicios de Arrendador. En numerosas ciudades, es posible que
los Arrendadores y/o Usuarios deban registrarse, obtener permisos o conseguir
licencias antes de prestar ciertos Servicios de Arrendador (permisos de
autoridades federales, locales, municipales, estacionamientos, de seguridad
pública, eventos masivos, filmación y grabación, zonas históricas, realizar visitas guiadas o conducir un
vehículo). Los Arrendadores y/o Usuarios serán los únicos responsables de
identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro necesarios para
cualquier inmueble que ofrezcan como locación. Es posible que ciertos tipos de
Servicios de Arrendador estén prohibidos completamente. Las penalizaciones
pueden ir desde multas a otros tipos de sanciones. Nosotros ofrecemos cierta
información en nuestro Departamento de Regulaciones para ayudarle a
identificar algunas de las obligaciones que le son de aplicación. Si tiene
alguna pregunta sobre cómo se aplica la legislación local a su(s) Anuncio(s) y
Servicio(s) de Arrendador en el Sitio, debe recurrir siempre a un servicio de
orientación jurídica.
Índice
1.
Objeto de los Servicios
2.
Selección, Uso del
Sitio y verificación de miembros
3.
Modificación de
estos Términos
4.
Registro de Cuenta
5.
Contenido
6.
Tarifas
7.
Términos específicos
para Arrendadores (Propietarios) y Términos específicos
para Arrendadores (Brokers/intermediarios)
8.
Términos específicos
para Usuarios
9.
Modificaciones,
Cancelaciones, Reembolsos, Reservas,
10.
Evaluaciones y Comentarios
11.
Daños en Locaciones y Disputas entre
Usuarios y Arrendadores
12.
Redondeo
13.
Impuestos
14.
Actividades Prohibidas
15.
Vigencia, Terminación, Suspensión,
Rescisión, Clausuras
16.
Liberación de
Responsabilidad
17.
Derechos de Imagen
18.
Responsabilidad
19.
Indemnización
20.
Resolución de
Controversias
21.
Observaciones
22.
Legislación y Jurisdicción Aplicable
23.
Disposiciones Generales
24.
Varios
1. Objeto de los Servicios del Sitio
1.1 El Sitio es un mercado en línea que
permite que los usuarios registrados (“Usuarios”,
“Miembros”) y ciertos terceros que ofrecen servicios (los Miembros y
terceros que ofrecen servicios son “Arrendadores” y los servicios que
ofrecen son “Servicios de Arrendador”) publiquen dichos Servicios de Arrendador
en el Sitio (“Anuncios”) y
comuniquen y gestionen directamente con los Miembros que desean reservar dichos
Servicios de Arrendador (los Miembros que utilizan los Servicios de Arrendador
son “Usuarios”). Los Servicios de Arrendador pueden incluir la oferta de
propiedades desocupadas o de otro tipo para su uso como Locaciones (“Locaciones”),
actividades de filmación en uno o varios días en diversas categorías (“Filmaciones”
“ Grabaciones”), así como toda una gama
de demás servicios relacionados o no con la grabación en Locaciones.
1.2 En calidad de proveedor del Sitio, La
Empresa no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece,
entrega ni presta ningún Anuncio ni Servicio de Arrendador, ni es un
organizador o productor o representante de casas productoras, o canal de
televisión, productor cinematográfico. Los Arrendadores son los exclusivos
responsables de sus Anuncios y Servicios de Arrendador. Cuando los Miembros
realizan o aceptan una reserva, suscriben un contrato directamente entre ellos.
La Empresa no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna
relación contractual entre Miembros, ni tampoco constituye un agente inmobiliario
ni de seguros, ni productor de obras audiovisuales. La Empresa no actúa como
agente en facultad legal alguna para ningún Miembro, excepto conforme a lo
dispuesto en los Términos de Pago.
1.3 Aunque podremos ayudar a facilitar
la resolución de disputas, la Empresa no tiene control sobre, ni garantiza (i)
la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio o
Servicio de Arrendador, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de
ningún Anuncio ni de las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenido del
Miembro (conforme a lo definido a continuación) o (iii) la actuación o la
conducta de ningún Miembro o tercero. La Empresa no avala a ningún Miembro,
Anuncio o Servicio de Arrendador ya sea Propietario, Intermediario o Broker.
Toda referencia a un Miembro “verificado” (u otro término similar) únicamente
indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o
identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de
descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de la
Empresa acerca de Miembro alguno, incluida la identidad o antecedentes del
Miembro o el hecho de que el Miembro sea fiable, seguro o adecuado. Usted debe
siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si escoge y utiliza
un Inmueble o utiliza otros Servicios de Arrendador, acepta una petición de
reserva de un Usuario o comunica e interactúa con otros Miembros, ya sea en
línea o en persona. Las Imágenes Verificadas (conforme a lo definido a continuación)
tienen como intención únicamente indicar una representación fotográfica de un
Anuncio en el momento en que la fotografía haya sido realizada, y no suponen,
por lo tanto, un aval por parte de la Empresa respecto a Arrendador o Anuncio
alguno.
1.4 Si decide utilizar el Sitio como Arrendador
o Co-Arrendador (conforme a lo definido a continuación), su relación con la
Empresa se limitará a la de un tercero contratista independiente y no a la de
un empleado, agente, co integrante en una empresa conjunta o socio de la
Empresa por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio
nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de La Empresa. La Empresa no
dirige ni controla, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que
usted realice ni su comportamiento bajo los presentes Términos, incluso en lo
que respecta a su prestación de los Servicios de Arrendador. Usted reconoce y
acepta que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios de Arrendador o
emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.
1.5 Para promocionar el Sitio y aumentar
la exposición de los Anuncios a Usuarios potenciales, los Anuncios y demás
Contenido del Miembro podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones,
en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea. Para asistir a
Miembros que hablan distintos idiomas, los Anuncios y demás Contenido del
Miembro podrán ser traducidos, parcial o totalmente, a otros idiomas. La
Empresa no puede garantizar la exactitud o calidad de dichas traducciones y los
Miembros son responsables de revisar y comprobar la exactitud de las mismas.
1.6 El Sitio podrá contener enlaces a
sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios
de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a
distintas prácticas de privacidad. La Empresa no es responsable de la
disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco
del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de
tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no
constituyen un aval de los mismos por parte de La Empresa.
1.7 Debido a la naturaleza de Internet,
la Empresa no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e
ininterrumpida del Sitio. La Empresa podrá restringir la disponibilidad del
Sitio o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en
razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros
servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el
funcionamiento correcto o mejorado del Sitio. La Empresa podrá mejorar,
reforzar y modificar el Sitio, así como introducir cada cierto tiempo nuevos
Servicios del Sitio.
2. Selección, Uso del
Sitio y verificación de Miembros/ Usuarios
2.1 Para acceder y utilizar el Sitio o
registrar una cuenta en la Empresa, usted debe tener al menos 18 años de edad o
ser una empresa, organización u otra entidad legalmente organizada y vigente
que cumpla con las leyes del país en el que está establecido para poder
suscribir contratos.
2.2 Habrá de cumplir con cuantas leyes sean
aplicables en su jurisdicción local.
2.3 La Empresa podrá supeditar el acceso
y uso del Sitio, o de ciertas áreas o funciones del mismo, a determinadas
condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir
cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de
Evaluaciones o Comentarios o un determinado historial de reservaciones y
cancelaciones de un Miembro.
2.4 La verificación de usuarios en
Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación
de identidad de ningún Miembro. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de
transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley,
podremos, sin por ello estar obligados, (i) solicitar a los Miembros que
proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que
se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la
identidad o antecedentes de los Miembros, (ii) filtrar a los Miembros
comparando con bases de datos de terceros y demás fuentes y solicitar informes
a proveedores de servicios, y (iii) cuando dispongamos de suficiente
información para identificar a un Miembro, obtener informes de archivos
públicos o de condenas penales o registros de delincuentes sexuales o una
versión equivalente de antecedentes o comprobaciones de delincuentes sexuales
registrados en su jurisdicción local (si estuvieren disponibles).
2.5 El acceso y utilización de ciertas
áreas y funciones del Sitio podrán estar sujetos a políticas, normas o
directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y
condiciones adicionales antes de poder acceder a las áreas o características
relevantes del Sitio. Si existe algún conflicto entre los presentes Términos y
los términos y condiciones aplicables a un área o función específicas del Sitio,
prevalecerán los últimos términos y condiciones respecto a su acceso o
utilización de esa área o función, a menos que se indique lo contrario en los
últimos términos y condiciones.
3. Modificación de los presentes Términos
La Empresa se reserva el derecho a
modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta
disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los
Términos revisados en el Sitio y actualizaremos la fecha de “Última
actualización” en la parte superior de los mismos. Asimismo, nosotros le
enviaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico,
como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en
desacuerdo con los Términos revisados podrá rescindir el presente Contrato con
efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el
correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la
fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su
acceso o utilización del Sitio constituirá aceptación de los Términos
revisados.
4. Registro de Cuenta
4.1 Usted debe registrar una cuenta (“Cuenta
del Sitio”) para acceder y utilizar ciertas funciones del Sitio, como
publicar o reservar un Anuncio. Si Usted registra una Cuenta del Sitio para una
empresa, organización, u otra persona moral, debe declarar y garantizar que
cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha sociedad y otorgarnos
todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.
4.2 Usted puede registrar una Cuenta del
Sitio con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña.
4.3 Usted debe proporcionar información
exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada
en todo momento la información de la Cuenta del Sitio y de la página pública de
perfil de su Cuenta del Sitio.
4.4 Usted no podrá registrar más de una
(1) Cuenta del Sitio a menos que la Empresa así se lo autorice. Usted no podrá
ceder ni transferir de otro modo su Cuenta del Sitio a otra parte.
4.5 Usted será responsable de mantener
la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta del Sitio y no
podrá revelarlas a ningún tercero. Usted debe informar de inmediato a la
Empresa en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que
sus credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o
se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta
del Sitio o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cada una
de las actividades desarrolladas a través de su Cuenta del Sitio, a menos que
dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado
de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no
autorizado o de la pérdida de sus credenciales).
4.6 La Empresa podrá activar funciones
que le permiten autorizar a otros Miembros o a ciertos terceros a realizar
determinadas acciones que afectan a su Cuenta del Sitio. Por ejemplo, podremos
permitir a Miembros de empresas que vinculen sus cuentas del Sitio y que sean
responsables de esas cuentas, podremos permitir a algunos miembros o a ciertos
terceros que reserven para otros Miembros, o podremos permitir a Arrendadores
que añadan a otros Miembros como Co-arrendadores (conforme a lo definido a
continuación) para ayudar a gestionar sus Anuncios. Estas funciones no
necesitan que usted comparta sus credenciales con persona alguna. La empresa no
autoriza a ningún tercero a solicitar sus credenciales y usted no deberá solicitar
las credenciales de otros Miembros.
5. Contenido
5.1 La empresa podrá, a su exclusivo
criterio, permitir que los Miembros (i) creen, suban, publiquen, envíen,
reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, video y demás material
e información a, o a través del Sitio (“Contenido del Miembro”); y (ii)
accedan y visualicen el Contenido del Miembro y cualquier contenido que el
propio Sitio ponga a disposición en o a través del Sitio, incluyendo contenido
propiedad de la Empresa y contenido bajo licencia o autorizado por un tercero a
su uso por parte de la Empresa o a través del mismo (“Contenido de la
Empresa” y, junto con Contenido del Miembro, “Contenido Colectivo”).
5.2 Es posible que el Sitio, el
Contenido de la Empresa y el Contenido del Miembro estén, en su totalidad o en
parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes de México
y/o otros países. Usted reconoce y acepta que el Sitio y el Contenido del Sitio,
incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad
exclusiva de la Empresa y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no
eliminará, alterará, ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de
marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que
figuren integrados o que acompañen al Sitio, el Contenido del Sitio o el
Contenido del Miembro. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos,
nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes del
Sitio utilizado en, o en relación con, el Sitio y el Contenido del Sitio,
constituyen marcas comerciales o marcas registradas de la Empresa en México y
en el extranjero. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres
comerciales y cualesquiera otras denominaciones en propiedad de terceros,
utilizadas en, o en relación con, el Sitio, el Contenido de la Empresa y/o el
Contenido Colectivo, se utilizan a efectos de identificación únicamente y
podrán ser propiedad de sus respectivos propietarios.
5.3 Usted no utilizará, copiará,
adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará,
venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente,
transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo el Sitio ni el
Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal
de cierto Contenido del Miembro o conforme a lo expresamente permitido en los
presentes Términos. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera
implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de
que sea titular o controle la Empresa o sus licenciadores, con la excepción de
las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes
Condiciones.
5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de
los presentes Términos, la Empresa le concede una licencia limitada, no
exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para (i) descargar y
utilizar el Sitio o su Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal(es) y (ii)
acceder y visualizar cualquier Contenido Colectivo puesto a disposición en o a
través del Sitio y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no
comercial.
5.5 Al crear, subir, publicar, enviar,
recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido
del Miembro en o a través del Sitio, usted concede a la Empresa una licencia no
exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente
durante el plazo de protección que determine la Legislación aplicable),
sublicenciable y transferible sobre dicho Contenido del Miembro para acceder,
utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir,
publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro
modo y manera dicho Contenido del Miembro para proporcionar y/o promocionar el
Sitio en cualquier soporte o plataforma. En la medida en que el Contenido del
miembro (incluidas las Imágenes verificadas) incluya información personal, dicho
Contenido del miembro solo se utilizará para estos fines si dicho uso si cumple
con las leyes de protección de datos aplicables de acuerdo con nuestra Política
de Privacidad. A menos que dé usted un consentimiento específico, la Empresa no
reivindica ningún derecho de propiedad en Contenido del Miembro alguno y nada
de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho
alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su Contenido
del Miembro.
5.6 La empresa podrá ofrecer a los Arrendadores
la opción de contar con fotógrafos profesionales para que saquen fotografías
que ilustren sus Servicios de Arrendador, y que los fotógrafos se pondrán a
disposición de los Arrendadores para que las incluyan en sus Anuncios con o sin
marca de agua o etiqueta con las palabras “Foto verificada por produlocaciones.com”
o texto similar (“Imágenes Verificadas”). Usted es responsable de
asegurarse de que su Servicio de Arrendador está representado con exactitud en
las Imágenes Verificadas y dejará usted de utilizar las mismas en o a través
del Sitio en caso de que ya no representen con exactitud su Anuncio, en caso de
que deje usted de ofrecer el Servicio de Arrendador presentado o en caso de que
se rescinda o suspenda su Cuenta del Sitio por cualquier motivo. Usted reconoce
y acepta que la Empresa tendrá el derecho a utilizar cualquiera de las Imágenes
Verificadas de acuerdo con la sección 5.5 con fines publicitarios, de marketing
y/o cualquier otro fin comercial en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea
en relación con su Anuncio o de otro modo, sin mayor notificación o
compensación con respecto a usted. En caso de que la Empresa no sea el
propietario exclusivo de las Imágenes Verificadas, al utilizar dichas Imágenes
Verificadas en o a través del Sitio, usted concede a la Empresa una licencia
exclusiva, por todo el mundo, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o
vigente durante la protección), sublicenciable y transferible para el uso de
dichas Imágenes Verificadas en publicidad, marketing y/o cualquier otro fin de
empresa en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio
o de otro modo, sin mayor notificación o compensación con respecto a usted. La
Empresa, a su vez, le concede una licencia limitada, no exclusiva, no
sublicenciable, revocable y no transferible para el uso de las Imágenes
Verificadas fuera del Sitio, únicamente para su uso personal y no comercial.
5.7 Usted es el exclusivo responsable de
todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través del Sitio. En
consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) es el propietario único y
exclusivo de todo Contenido del Miembro que ponga a disposición en o a través
del Sitio o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y
descargos de responsabilidad necesarios para conceder a la Empresa los derechos
en y sobre dicho Contenido del Miembro, según se contempla en los presentes
Términos; y (ii) ni el Contenido del Miembro ni su publicación, carga,
difusión, envío o transmisión del Contenido del Miembro ni el uso por parte de la
Empresa del Contenido del Miembro (o de cualquier parte del mismo) según lo
contemplado en estos términos violará, supondrá una apropiación indebida ni
infringirá los derechos de patente de terceros, derechos de autor, derechos
conexos, derechos de propiedad industrial y de propiedad intelectual en general,
el secreto comercial, los derechos morales, patrimoniales, conexos u otros
derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de
privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como
resultado el incumplimiento de ninguna ley o regulación aplicables.
5.8 Usted no publicará, subirá,
difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido del Miembro que: (i) sea
fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de
la información) o falaz; (ii) sea difamatorio, injurioso, obsceno,
pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) fomente la discriminación, la
intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona
o grupo; (iv) sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que
sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal; (v) fomente actividades
o sustancias ilícitas o dañinas; o (vi) incumpla la Política sobre
contenido de la Empresa o cualquier otra política de la Empresa. La
Empresa podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier
Contenido del Miembro que la Empresa considere que incumple los presentes
Términos, las leyes vigentes, las Políticas o Normas Estándar de la
Empresa, o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para la Empresa, sus
Miembros, terceros o bienes materiales.
5.9 La Empresa respeta la legislación en
materia de derechos de autor y espera que sus Miembros actúen de igual manera.
Si usted estima que algún contenido en el Sitio infringe los derechos de autor
que usted posee, por favor notifíquenoslo de acuerdo con nuestra Política de
Derechos de Autor
6. Tarifas de Servicio
6.1 La empresa podrá cobrar tarifas a
los Arrendadores (“Tarifas de Arrendador”) y/o a los Usuarios (“Tarifas
de Usuarios”) (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas de Servicio”)
en contrapartida por el uso del Sitio. Puede consultar mayor información sobre
cuándo son de aplicación las Tarifas de Servicio y cómo se calculan en nuestra
página de Tarifas de Servicio
6.2 Todas las Tarifas de Servicio que
sean aplicables (incluidos los correspondientes Impuestos) les serán mostradas
al Arrendador o al Usuario antes de publicar o reservar un Anuncio. La Empresa
se reserva el derecho a cambiar las Tarifas de Servicio en cualquier momento, y
enviaremos la notificación correspondiente a los Miembros respecto a cualquier
cambio de tarifa antes de que entren en vigor. Dichos cambios de tarifa no
afectarán ninguna reservación realizada antes de la entrada en vigencia del
cambio de tarifa.
6.3 Usted es responsable de pagar cuantas
Tarifas de Servicio adeude a la Empresa. Las Tarifas de Servicio que sean
aplicables (incluidos todos y cada uno de los Impuestos aplicables) son
cobradas por Produ Pagos. Produ Pagos deducirá cualquiera de las Tarifas de Arrendador
de la Tarifa por Anuncio antes de remitir el pago al Arrendador. Todas las
Tarifas de Usuario está incluidas en las Tarifas Totales cobradas por Produ
Pagos. Salvo que se disponga lo contrario en el Sitio, las Tarifas de Servicio
no son reembolsables.
7.- Términos específicos
para Arrendadores (Propietarios de Inmuebles para Locaciones)
1.
7.1 Términos aplicables a todos los Anuncios de Locaciones
7.1.1 Al crear un Anuncio para Locación a
través del Sitio usted debe (i) proporcionar información completa y exacta
acerca de su Servicio de Arrendador (como la descripción del anuncio, la
ubicación y la disponibilidad de fechas), (ii) revelar cualquier deficiencia,
restricción (como reglas del inmueble) y requisitos que puedan ser relevantes
(como espacios, estacionamientos, accesos, dimensiones,) y (iii) proporcionar
cualquier otra información pertinente que la Empresa solicite. Usted es
responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Anuncio
(incluida la disponibilidad de fechas).
7.1.2 Usted es el exclusivo responsable
de fijar un precio (incluidos Impuestos, si procede, o cargos como los gastos
de limpieza) en su Anuncio (“Tarifa por Anuncio”). Una vez que un Usuario
solicita una reservación de su Anuncio de Locación, no podrá exigir que el
Usuario pague un precio más elevado que en la solicitud de reservación.
7.1.3 Los términos y condiciones
incluidos en su Anuncio de Locación, en particular en relación con
cancelaciones, no deben entrar en conflicto con estos Términos o con la
política de cancelación que corresponda a su Anuncio.
7.1.4. Usted está obligado a permitir la
grabación y/o filmación de los interiores y exteriores del Inmueble salvo las
obras pictóricas, escultóricas y artísticas y de cualquier otro tipo que este
protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor en México y en los Tratados
Internacionales correspondientes. Para tales efectos se compromete a aceptar
los términos y condiciones de la carta de autorización y uso de imágenes y la
liberación que se establece en las Políticas de uso y filmación de Imágenes del
Inmueble.
7.1.5 Las imágenes, animaciones o videos
(en adelante, conjuntamente, las “Imágenes”) utilizadas en sus Anuncios de
las Locaciones deben reflejar con exactitud la calidad y la condición del
Inmueble y sus Servicios de Arrendador. La Empresa se reserva el derecho a exigir
que los Anuncios de los Inmuebles tengan un número mínimo de Imágenes de un
determinado formato, tamaño y resolución.
7.1.6 La colocación y clasificación de
Anuncios de los Inmuebles como Locaciones en los resultados de búsqueda dentro
de la El Sitio puede variar y depende de diversos factores, como los parámetros
de búsqueda y las preferencias del Usuario, los requisitos del Arrendador, el
precio y la disponibilidad de fechas, el número y calidad de las Imágenes, el
histórico de servicio al cliente y cancelaciones, los Comentarios y
Evaluaciones, el tipo de Servicio de Arrendador y/o la facilidad para reservar.
Puede encontrar más información sobre los factores que determinan cómo aparece
su anuncio en los resultados de búsqueda en nuestro centro de ayuda.
7.1.7 Cuando acepta o ha aprobado
previamente una solicitud de reservación por parte de un Usuario, estará
suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le
obliga a prestar su(s) Servicio(s) de Arrendador al Usuario conforme a lo
descrito en su Anuncio de Locación una vez se complete la solicitud de
reservación. Usted también acuerda pagar la Tarifa de Arrendador
correspondiente y los Impuestos aplicables. Usted deberá firmar en caso de ser
requerido por el Usuario un contrato de Servicios que negociará de manera
independiente.
7.1.8 La Empresa recomienda que los Arrendadores
contraten un seguro adecuado para sus Servicios de Arrendador. Revise
detenidamente la póliza de seguro correspondiente, y asegúrese en particular de
conocer y entender cualquier exclusión y cualquiera de los deducibles que
pudieran aplicarse a dicha póliza de seguro, incluido, sin limitación, el hecho
de que la misma cubra o no las acciones o inacciones del Usuario (y las
personas físicas para las que haya reservado el Usuario, si procede) durante el
uso del Inmueble como Locación.
7.2 Inmuebles de Locaciones anunciados
7.2.1 Salvo que La Empresa lo autorice
de forma expresa, solo podrá anunciar un Inmueble por Locación por Anuncio.
7.2.2 Si decide exigir un depósito en
garantía por su Inmueble de Locación, debe indicarlo en su Anuncio (“Depósito
en Garantía”). No está permitido que los Arrendadores soliciten un Depósito en
Garantía (i) después de que la reservación se haya confirmado o (ii) por fuera
del Sitio.
7.2.3 Usted declara y garantiza que
cualquier Anuncio que publique y la reservación de un Inmueble para uso como
Locación para filmación(i) no incumplirá ningún contrato que usted haya
suscrito con un tercero, como el reglamento de copropiedad, la comunidad de
propietarios, condominios u otros acuerdos, y (ii) cumplirá todas las leyes
aplicables (como las de urbanismo, de filmaciones, espectáculos y demás
aplicables), los requisitos fiscales y demás reglas y normativas (entre ellas
disponer de todos los permisos, licencias y registros necesarios). En calidad
de Arrendador, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también
de los actos y omisiones de cualquier persona que resida o esté presente en el uso
del Inmueble como Locación a petición suya o por invitación suya, excluidos el Usuario
y las personas que el Usuario requiera se presenten a realizar los trabajos de
montaje, preparación, grabación/filmación y desmontaje. La empresa en ningún
momento se hace responsable de obtener y gestionar permisos con Asociaciones de
Colonos, Condóminos, mesas directivas de colonias, fraccionamientos, ni de los
los costos o aportaciones extras por el uso de la Locación
7.3 Otros Servicios anunciados para uso
de Inmueble como Locación
Los Arrendadores que anuncien Servicios adicionales
además del uso de sus Inmuebles como Locaciones, (por ejemplo: Renta de Plantas
de Luz, estacionamientos, campers, servicios de alimentación) estarán sujetos a
los Términos y condiciones para servicios adicionales que acuerden entre las
partes.
7.4 Co-arrendadores (Intermediarios y
Brokers)
7.4.1 La Empresa podrá permitir a los
Propietarios Arrendadores que autoricen a otros Miembros (“Co-arrendadores”)
a administrar el/los Anuncio(s) del Arrendador y a vincular el Arrendador y
llevar a cabo ciertas acciones en relación con el o los Anuncios del Inmueble conforme
a lo que el Arrendador permita, como aceptar solicitudes de reservación, enviar
mensajes y dar la bienvenida a los Usuarios, o actualizar la Tarifa por Anuncio
y la disponibilidad de fechas (en adelante, conjuntamente, los “Servicios de
Co-Arrendador”). Ningún contrato que se celebre entre el Arrendador y el Co-Arrendador
podrá entrar en conflicto con estos Términos, los Términos de Pago o de cualquiera
otra política que sean de aplicación a su(s) Servicio(s) de Arrendador.
Los Co-arrendadores sólo podrán actuar a título personal y no en nombre de una
sociedad u organización, a menos que La Empresa así lo autorice expresamente. La
Empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de limitar el número de
Co-arrendadores que un Arrendador puede invitar por cada Anuncio y a limitar el
número de Anuncios que un Co-Arrendador puede gestionar.
7.4.2 Los Arrendadores deben aplicar la
diligencia y atención debida cuando decidan qué persona añadir a su(s)
Anuncio(s) en calidad de Co-Arrendador. Los Arrendadores Propietarios seguirán
siendo los únicos responsables por todos y cada uno de los Anuncios y por el
Contenido del Miembro publicado en la El Sitio, incluido cualquier Anuncio
creado por un Co-Arrendador en su nombre. Además, los Arrendadores seguirán
siendo responsables de sus propios actos y omisiones, incluido, sin limitación,
un comportamiento que provoque daños o perjuicios al o a los Co-arrendadores.
Los Co-arrendadores seguirán siendo responsables de sus propios actos y
omisiones cuando asuman funciones y responsabilidades en calidad de Co-Arrendador,
incluido, sin limitación, un comportamiento que provoque daños o perjuicios al Arrendador.
Adicionalmente, tanto el Arrendador como el Co-Arrendador son responsables de
forma conjunta y deberán responder de forma individual frente a reclamos de
terceros, incluidos reclamos de Usuarios, que se desprendan de los actos y
omisiones de la otra persona en cuanto que relacionados con las actividades de
acogida, las comunicaciones con los Usuarios y la prestación de cualquiera de
los Servicios de Co-Arrendador.
7.4.3 Salvo que se acuerde lo contrario
entre el Arrendador y el Co-Arrendador, ambos podrán rescindir el contrato de
Co-Arrendador en cualquier momento. Además, tanto el Arrendador como el Co-Arrendador
reconocen que su relación de Co-Arrendador se extinguirá en el supuesto de que La
Empresa (i) ponga fin al servicio de Co-Arrendador o (ii) ponga fin a la
participación de alguna de las partes en el servicio de Co-Arrendador. Una vez
extinguido el contrato de Co-Arrendador, el Arrendador seguirá siendo
responsable de todas las acciones del Co-Arrendador anteriores a la extinción,
incluida la responsabilidad de satisfacer cuantas reservaciones pendientes o
futuras se hubiesen iniciado antes de la extinción. Cuando un Miembro sea
cesado como Co-Arrendador, dicho Miembro ya no tendrá acceso a ninguna
información de Arrendador o del Usuario relacionada con el/los Anuncio(s)
correspondiente(s) de ese Arrendador.
7.4.4 Como Co-Arrendador, los Usuarios
no harán comentarios sobre usted, es decir, que las actividades de Co-Arrendador
no afectarán a sus Comentarios o Evaluaciones para otros Anuncios en los que
sea usted un Arrendador. En lugar de ello, el Arrendador de dicho(s) Anuncio(s)
sí estará sujeto a comentarios de los Usuarios (incluida la posibilidad de que
se basen en el comportamiento y actuación del Co-Arrendador). Los Arrendadores
reconocen que los Comentarios y Evaluaciones de Usuarios en su(s) Anuncio(s)
pueden verse afectados por el comportamiento y actuación de un Co-Arrendador.
7.4.5 El Co-Arrendador se obliga a
cumplir con las obligaciones del Arrendador en lo que hace en las obligaciones
establecidas en el numeral 7.0 y subsecuentes.
8. Términos específicos para Usuarios
8.1 Términos aplicables a todas las
reservaciones
8.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de
cuantos requisitos establezca La Empresa y/o el Arrendador (como completar
cualquier proceso de verificación), usted puede reservar un Anuncio disponible
en la El Sitio siguiendo el proceso de reservación correspondiente. Antes de
reservar un Anuncio se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas
la Tarifa por Anuncio, el Depósito en Garantía (si procede), la Tarifa de Usuario
y cualquiera de los Impuestos correspondientes (en adelante, conjuntamente, las
“Tarifas Totales”). Usted acepta pagar las Tarifas Totales por las
reservaciones solicitadas en conexión con su Cuenta de la Empresa.
8.1.2 Tras la recepción de una
confirmación de reservación de parte de La Empresa se forma un contrato
legalmente vinculante entre usted y su Arrendador, sujeto a cualquiera de los
términos y condiciones adicionales del Arrendador que puedan ser de aplicación,
incluida en particular la política de cancelación correspondiente y cuantas
normas y restricciones se indiquen en el Anuncio. Produ Pagos cobrará las
Tarifas Totales en el momento de la solicitud de reservación o tras la
confirmación del Arrendador con arreglo a los términos de pago. En todas las
formas de pago el Usuario deberá liquidar el pago total de la reservación con
al menos 7 (siete) días hábiles de anticipación a la fecha de uso del Inmueble
para Locación.
8.1.3 Si usted reserva un Servicio de Arrendador
en nombre de Usuarios adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno
de dichos Usuarios adicionales cumple los requisitos establecidos por el Arrendador
y que es conocedor y acepta los presentes Términos, así como los términos y
condiciones, normas y restricciones que haya indicado el Arrendador.
8.2 Reservación de Inmuebles para
Locaciones
8.2.1 Usted entiende que una reservación
confirmada de una Locación (“Reserva de Locación”) constituye una autorización
limitada que el Arrendador le concede para acceder, ocupar y utilizar el Inmueble
por el período de su reservación, durante cuyo tiempo el Arrendador conserva el
derecho de acceder a la Locación, de acuerdo con su contrato de Arrendador.
8.2.2 Usted acepta abandonar la Locación
no más tarde de la hora de salida que el Arrendador especifique en el Anuncio o
la hora que el Arrendador y usted fijen de común acuerdo. Si el tiempo de uso
se prolonga más allá del día y la hora de salida acordada sin el consentimiento
del Arrendador (“Exceso de días de Uso”), no dispondrá ya de autorización
para quedarse en la Locación y el Arrendador tendrá derecho a obligarle a
desocupar de inmediato sin necesidad de declaración judicial. Además, usted
acepta pagar, si así lo exige el Arrendador, por cada período de veinticuatro
(24) horas (o cualquier porción del mismo) que corresponda un Exceso de uso de
Locación por su parte, una tarifa adicional de hasta tres (3) veces el promedio
de la Tarifa por Anuncio por día de uso de Locación que usted haya pagado
inicialmente, con el fin de resarcir el inconveniente sufrido por el Arrendador,
más todas las Tarifas de Usuario y los Impuestos correspondientes, así como
cualesquiera gastos legales en los que el Arrendador haya incurrido para
obligarle a desocupar la Locación (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas
por Exceso de Uso”). Las Tarifas por Exceso de Uso por días de retraso en
la desocupación tardías y que no afecten a reservaciones venideras podrán
limitarse a los costos adicionales en que haya incurrido el Arrendador como
resultado de dicho Exceso de Uso. Si incurre en un Exceso de Uso en un Locación,
usted autoriza a la Empresa (a través de Produ Pagos) a cobrarle las Tarifas
por Exceso de Uso. En caso de que el Arrendador la hubiere solicitado, podrá
aplicarse el Depósito en Garantía para satisfacer las Tarifas por Exceso de Uso
que se adeuden por el Exceso de Uso de locación de un Usuario.
9.
Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de Reservaciones, Centro de
Resoluciones
9.1 Los Arrendadores y Usuarios son
responsables de cuantas modificaciones realicen a una reservación a través del
Sitio o que ordenen realizar al servicio al cliente de la Empresa (“Modificaciones
de Reservaciones”), y aceptan pagar cuantas Tarifas por Anuncio, Tarifas de
Arrendador o Tarifas de Usuarios adicionales e Impuestos se asocien a dichas
Modificaciones de Reservaciones.
9.2 Los Usuarios pueden cancelar una
reservación confirmada sin penalización con 15 (quince) días de anticipación y/o
al plazo establecido por la política de cancelación del Anuncio establecido por
el Arrendador, y Produ Pagos reembolsará las Tarifas Totales que se adeuden al
Usuario con arreglo a dicha política de cancelación. Salvo que existan penalizaciones
por cancelaciones fuera de tiempo, Produ Pagos remitirá al Arrendador
cualquiera de las partes de las Tarifas Totales que se adeuden al mismo, en
virtud de la política de cancelación aplicable con arreglo a las políticas del
Anuncio y los Términos de Pago
9.3 Si un Arrendador cancela una
reservación confirmada, el Usuario recibirá un reembolso total de las Tarifas
Totales correspondientes a dicha reservación más una penalización sin lo
realiza con una anticipación menor a 15 (quince) días de las fechas de uso
reservadas. En algunos casos, La Empresa permitirá al Usuario la aplicación del
reembolso a una nueva reservación, en cuyo caso Produ Pagos restará el monto a
la posterior reservación del Usuario cuando éste así lo solicite. Asimismo, La
Empresa podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por el Arrendador
indicando que se ha cancelado una reservación. Además, La Empresa podrá (i)
mantener bloqueadas o indisponibles las fechas de la reservación cancelada en
ese Anuncio, y/o (ii) imponer una tarifa de cancelación como penalización salvo
que Arrendador tenga un motivo válido para cancelar la reservación con arreglo
a la Política de Circunstancias de Excepción de la Empresa o descubra sospechas
legítimas respecto del comportamiento del Usuario.
9.4 En caso de que el clima y cualquier
otra circunstancia represente un riesgo de seguridad para los Usuarios, junto
con el Arrendador buscaran re programar las fechas de uso de la Locación, sin
que afecte a otras reservaciones programadas por el Arrendador
9.5 En determinadas circunstancias, La
Empresa podrá decidir, a su exclusivo criterio, que resulta necesario cancelar
una reservación pendiente o confirmada e iniciar el correspondiente reembolso y
pagos. Esto puede ocurrir por motivos establecidos en la Política de
Circunstancias de Excepción de la Empresa o (i) cuando La Empresa estime
de buena fe, y teniendo en cuenta los legítimos intereses de ambas partes, que
resulta necesario para evitar un daño importante a La Empresa, a otros
Miembros, a terceros o a bienes materiales, o (ii) por cualquiera de los
motivos previstos en los presentes Términos.
9.6 Salvo por lo dispuesto en contrario
en estos Términos, los Miembros podrán utilizar el Centro de Resoluciones para
enviar o solicitar dinero de reembolsos, Servicios de Arrendador adicionales,
Reclamaciones por Daños y Perjuicios relacionadas con reservaciones. Usted
acepta pagar todos los importes enviados a través del Centro de Resoluciones en
relación con su Cuenta de La Empresa, y Produ Pagos gestionará todos esos
pagos.
10. Evaluaciones y comentarios
10.1 Dentro de un plazo limitado desde
la finalización de una reservación, los Usuarios y los Arrendadores pueden
dejar un comentario público (“Comentario”) y enviar una evaluación en
número de estrellas (“Evaluación”) el uno del otro. Las Evaluaciones y los
Comentarios reflejan las opiniones de Miembros a título individual y no la
opinión de La Empresa. La Empresa no verifica la exactitud de las Evaluaciones
y los Comentarios, que podrían así ser incorrectos o engañosos.
10.2 Las Evaluaciones y los Comentarios
por parte de Usuarios y Arrendadores deben ser precisas; además, no podrán
contener lenguaje ofensivo ni injurioso. Las Evaluaciones están sujetas a la
Cláusula 5 y los Comentarios deben ajustarse a la Política sobre Contenido de La
Empresa.
10.3 Está prohibido que los Miembros
manipulen el sistema de Evaluaciones y Comentarios en modo alguno, como por
ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo
acerca de otro Miembro.
10.4 Las Evaluaciones y los Comentarios
forman parte del perfil público del Miembro y también podrán reflejarse en
otras partes del Sitio (como la página de un Anuncio), junto con otra
información pertinente como el número de reservaciones, el número de
cancelaciones, el tiempo de respuesta promedio y otros datos.
11. Daños en Locaciones, disputas entre Miembros
11.1 En calidad de Usuario, usted es responsable
de dejar la Locación (incluidos bienes materiales personales y de otro tipo
existentes en el mismo) en el mismo estado que a su entrega. Usted es
responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones
de cualquiera de las personas que usted invite o a las que proporcione acceso a
la Locación, con excepción del Arrendador.
11.2 Si un Arrendador reclama o
demuestra que usted, en calidad de Usuario, ha dañado una Locación o algún bien
material personal o de otro tipo ubicada en la Locación (“Reclamo por Daños
y Perjuicios”), el Arrendador puede intentar obtener el pago por su parte a
través del Centro de Resoluciones. Si un Arrendador transmite a La Empresa un
Reclamo por Daños y Perjuicios, usted tendrá la oportunidad de contestar a la
misma. Si accede a pagar al Arrendador, o La Empresa determina a su exclusivo
criterio que usted es responsable del Reclamo por Daños y Perjuicios, La
Empresa vía Produ Pagos le cobrará, después de los días de uso de la Locación,
las cantidades correspondientes y/o las deducirá del Seguro en Garantía o de
cualquier depósito (si procede) para cubrir el Reclamo por Daños y Perjuicios
con arreglo a los Términos de Pago. La Empresa también se reserva el derecho a
cobrarle el pago de otro modo y a hacer uso de cualquiera de los recursos que La
Empresa tenga a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted
sea responsable de un Reclamo por Daños y Perjuicios, incluido, sin limitación,
en relación con solicitudes de pago que los Arrendadores realicen en virtud de
la Garantía al Arrendador.
11.3 Los Miembros aceptan cooperar con La
Empresa y asistirlo de buena fe, y facilitar la información y adoptar medidas
que la Empresa solicite, dentro de lo razonable, en relación con cuantos
Reclamos por Daños y Perjuicios y demás quejas o reclamos hagan los Miembros
relativas a i) Locaciones o a cualquiera de los bienes materiales personales o
de otro tipo existentes en la Locación (entre ellas solicitudes de pago
efectuadas en virtud de la Garantía al Arrendador de la Empresa), ii) a
contratos de Co-Arrendador. Cada Miembro participará, previa petición razonable
de La Empresa y sin costo para dicho Miembro, en la mediación o en un proceso
de resolución similar con otro Miembro, proceso cuyo desarrollo correrá a cargo
de La Empresa o de un tercero que La Empresa o su aseguradora seleccione, con
respecto a pérdidas cuyo pago solicite La Empresa a un Miembro (incluidos, sin
limitación, pagos en virtud de la Garantía al Arrendador de La Empresa).
11.4 Si usted es un Usuario o un Co-Arrendador,
acepta y entiende que La Empresa podrá presentar un reclamo en virtud de su
seguro de producción, filmación, responsabilidad civil o de otra póliza de
seguro en relación con cualquier perjuicio o pérdida que pueda haber causado o
de la que sea responsable con respecto a cualquier bien, material, persona, o
de otro tipo (incluido la Locación) del Arrendador (incluidas, sin limitación,
cantidades pagadas por La Empresa en virtud de la Garantía al Arrendador de La
Empresa). Usted acepta cooperar y ayudar a La Empresa de buena fe, y facilitar
a La Empresa la información que solicite razonablemente La Empresa con el fin
de efectuar un reclamo en virtud de su seguro de producción, seguro de
filmación, de responsabilidad civil o de otra póliza de seguros, lo que
incluye, sin limitación, formalizar los documentos y llevar a cabo otras
actuaciones que La Empresa solicite de manera razonable para ayudar a La
Empresa a conseguir lo anterior.
12. Redondeo
La Empresa suele permitir el pago de los
importes pagaderos a o de los Usuarios o Arrendadores a la unidad de menor
tamaño que admita cada divisa (p. ej. Centavos de pesos, centavos de dólar,
centavos de euro u otras divisas admitidas). Cuando el proveedor de servicios
de pago de La Empresa no permita el pago en la unidad de menor tamaño que
admita una divisa, La Empresa podrá, a su exclusivo criterio, redondear al alza
o a la baja el desplegado de los importes pagaderos a o de los Usuarios o Arrendadores
a la unidad de base funcional entera más cercana en función de la divisa (p.
ej., al peso, al dólar, al euro a cualquier otra divisa admitida más cercanos);
por ejemplo, La Empresa redondeará al alza un importe de $101.50 pesos a
$102.00 pesos, y redondeará a la baja un importe de $101.49 pesos a $101.00
pesos.
13. Impuestos
13.1 Como Arrendador, usted es el
exclusivo responsable de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar,
remitir o incluir en sus Tarifas por Anuncio el IVA y demás impuestos
indirectos sobre la venta, el impuesto de ocupación, de uso de locación, de
filmaciones, u otro impuesto sobre la renta que pudieran ser de aplicación (“Impuestos”).
13.2 La normativa fiscal podrá requerir
que recopilemos la debida información fiscal de nuestros Arrendadores, o que
retengamos Impuestos de los pagos a nuestros Arrendadores, o ambas cosas. Si un
Arrendador no nos facilita la documentación requerida bajo la ley aplicable
(por ejemplo.- tipo de impuesto) para
satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los
pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho, de retener los pagos y los
impuestos hasta las cantidades que sean requeridas por ley, hasta que se
resuelva la cuestión.
13.3 Usted entiende que cualquier
agencia, departamento y/o autoridad competente (“Autoridad Fiscal”) del
lugar donde se ubique su Locación podrá exigir el cobro de Impuestos a Usuarios
o Arrendadores sobre las Tarifas por Anuncio, y que sean remitidos a la
Autoridad Fiscal correspondiente. Las leyes pueden variar en función de la
jurisdicción, pero es posible que estos Impuestos deban ser cobrados y
remitidos a modo de porcentaje sobre la Tarifa por Anuncio establecida por los Arrendadores,
de importe fijo por día u otras variantes, y se denominan en ocasiones
“impuestos temporales”, “impuestos de arrendamiento”, “impuestos de filmaciones”,
“impuestos municipales”, “impuestos estatales” o “impuestos municipales” (“
Otros Impuestos”).
13.4 En determinadas jurisdicciones, La
Empresa podrá decidir, a su exclusivo criterio, facilitar el cobro y
transferencia de los Impuestos por arrendamiento de o en representación de Usuarios
o Arrendadores, de acuerdo con los presentes Términos (“Cobro y
Transferencia”), si dicha jurisdicción fiscal afirma que La Empresa o los Arrendadores
tienen una obligación de cobro y transferencia de dichos Impuestos por
Arrendamiento. En cualquier jurisdicción en la que decidamos facilitar el cobro
y transferencia de Impuestos directamente, por el presente usted ordena y
autoriza a La Empresa (a través de Produ Pagos) para que recaude los Impuestos
por Arrendamiento de los Usuarios en nombre del Arrendador en el momento en que
se cobren las Tarifas por Anuncio, y a remitir dichos Impuestos por Arrendar a
la Autoridad Fiscal. En otras jurisdicciones, La Empresa puede decidir, a su
entera discreción, cobrar los impuestos de ocupación y remitir dichos impuestos
a los Arrendadores elegibles y calificados, basándose en la información
tributaria suministrada por el Arrendador, para la notificación y la remisión
definitiva por dicho Arrendador a la autoridad Tributaria (“Impuesto de
renta”). Dichos Arrendadores que utilicen la función de impuesto de renta a
través serán los únicos responsables de informar a La Empresa sobre el monto
correcto del impuesto de ocupación que se recogerá del Usuario de acuerdo con
la ley aplicable y remitiendo directamente los impuestos de rentas al impuesto
pertinente Autoridad. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el
incumplimiento por parte de un Arrendador participante de cualquier obligación
de notificación o envío de impuestos aplicable.
El importe de los Impuestos por
arrendamiento, si los hubiere, recaudados y remitidos por La Empresa será
visible e indicado por separado a los Usuarios y los Arrendadores en sus
respectivos documentos de transacciones. En el caso de que La Empresa facilite
el Cobro y Transferencia, los Arrendadores no podrán cobrar Impuestos por arrendamientos
que La Empresa se encargue de recaudar en relación con sus Locación en esa
jurisdicción.
13.5 Usted acepta que cualquier reclamo
o causa de acción relativa a la facilitación por parte de La Empresa del Cobro
y Transferencia de Impuestos por arrendamiento, no se extenderá a ningún
proveedor o vendedor utilizado por La Empresa en relación con la facilitación
del Cobro y Transferencia, si los hubiere. Los Usuarios y los Arrendadores
aceptan que podamos solicitarle a usted importes adicionales en el caso de que
los Impuestos cobrados o transferidos sean insuficientes para saldar
completamente sus obligaciones con la Autoridad Fiscal, y que su único recurso
jurídico en materia de impuestos de arrendamiento recaudados sea que las
Autoridades fiscales competentes le reembolsen los Impuestos por arrendamiento
cobrados por La Empresa de conformidad con los procedimientos aplicables de que
dispongan tales autoridades.
13.6 La Empresa se reserva el derecho,
previa notificación a los Arrendadores, de cesar el Cobro y Transferencia en
cualquier jurisdicción por el motivo que fuere, momento en el cual los Arrendadores
y los Usuarios serán de nuevo exclusivos responsables por el cobro y/o
transferencia de todos y cualquier de los Impuestos por rentar que puedan ser
de aplicación a los Locaciones en esa jurisdicción.
14. Actividades prohibidas
14.1 Usted es el exclusivo responsable
del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y
obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización del Sitio.
En relación con su utilización del Sitio, usted no procederá a las siguientes
acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:
·
incumplir o eludir cuantas leyes o
normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestros
Términos, Políticas o normas aplicables;
·
utilizar el Sitio o el Contenido
Colectivo para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente
contemplado en los presentes Términos o de una manera que implique falsamente
el aval o la cooperación de La Empresa o que engañe de algún modo a los demás
en cuanto a la afiliación que usted mantiene con La Empresa;
·
copiar, almacenar o de algún otro modo
acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter
personal sobre cualquier otro Miembro, contenida en el Sitio, de cualquier
manera que no sea acorde con la Política de Privacidad de La Empresa o con
los presentes Términos o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad
de Miembros o de terceros;
·
utilizar el Sitio en relación con la
distribución de mensajes comerciales no deseados (“spam”);
·
ofrecer, en calidad de Arrendador,
cualquier Locación del que usted no sea propietario o sobre el que no tenga
permiso para ponerlo a disposición a título de residencia u otro tipo de
propiedad a través del Sitio;
·
salvo que La Empresa permita
explícitamente lo contrario, reservar un Anuncio si usted mismo no va a hacer
uso efectivo de los Servicios de Arrendador;
·
contactar con otro Miembro con un fin
que no sea el de hacer una pregunta relativa a su propia reservación, a su
Anuncio o a la utilización del Miembro del Sitio, incluidas, a modo de ejemplo,
contrataciones laborales o propuestas para que algún Miembro se incorpore a
servicios, aplicaciones o sitios web de terceros, sin nuestra previa
autorización por escrito;
·
utilizar el Sitio para solicitar,
realizar o aceptar una reservación ajena a el Sitio, para eludir cualquiera de
las Tarifas de Servicios o por cualquier otro motivo;
·
solicitar, aceptar o realizar cualquier
pago de Tarifas por Anuncio al margen del Sitio o de Produ Pagos. Si lo hace,
acepta y está de acuerdo en que: (i) estará incumpliendo los presentes
Términos; (ii) acepta todos los riesgos y la responsabilidad por dicho pago y
(iii) exime a La Empresa de cualquier responsabilidad por dicho pago;
·
discriminar o acosar a personas por
razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género,
discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u
orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento
violento, dañino, abusivo o perturbador;
·
hacer un uso inadecuado o abusar de los
Anuncios o servicios asociados de La Empresa, según lo determine La Empresa a
su exclusivo criterio;
·
utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar el
Sitio o el Contenido Colectivo ni ningún elemento individual del Sitio, el
nombre de La Empresa, cualquier marca comercial de La Empresa, logotipo u otra
información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de
cualquier página o formulario contenido en una página del Sitio, sin el
consentimiento expreso por escrito de La Empresa;
·
empañar, manchar o dañar por otros
medios la marca La Empresa de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso
no autorizado de Contenido Colectivo, el registro o uso de La Empresa o
términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas
comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres
de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de
origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes,
campañas de promoción o Contenido Colectivo de La Empresa, o que sean tan
similares a ellos que induzcan a confusión;
·
utilizar robots, arañas web, gusanos
web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger
datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, el Sitio
con cualquier fin;
·
evitar, obviar, retirar, desactivar,
impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida
tecnológica puesta en práctica por La Empresa o por cualquiera de los
proveedores de La Empresa u otros terceros a fin de proteger el Sitio;
·
tratar de descifrar, descompilar o
desensamblar software utilizado para ofrecer el Sitio o aplicar técnicas de
ingeniería inversa a este;
·
adoptar cualquier acción que perjudique
o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al
rendimiento o al funcionamiento correcto del Sitio;
·
exportar, re-exportar, importar o
transferir la Aplicación, salvo en la medida en que lo autoricen las leyes de
México y las de la jurisdicción que le corresponda, y cualquier otra
legislación aplicable; o
·
infringir ni violar los derechos de
ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra
forma.
14.2 Usted reconoce que La Empresa no
tiene obligación de supervisar el acceso o utilización del Sitio por parte de
ningún Miembro ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ningún
Contenido del Miembro, pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin
de (i) operar, proteger y mejorar el Sitio (incluido, sin limitación, con fines
de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de
servicio al cliente); (ii) asegurarse del cumplimiento por parte de los
Miembros de los presentes Términos; (iii) cumplir la legislación vigente o una
orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás
agencias administrativas u órganos gubernamentales; (iv) responder a Contenido
del Miembro que determine ser dañino u ofensivo; o (v) conforme a lo que se
disponga de otro modo en los presentes Términos. Los Miembros aceptan cooperar
y asistir a La Empresa de buena fe, así como proporcionarle información y
adoptar medidas que La Empresa pueda solicitar dentro de lo razonable con
respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes
emprenda en relación con la utilización o el abuso del Sitio.
14.3 Si tiene la información de que
algún Miembro con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está
actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien (i) que
adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) de
quien sospecha que le ha robado, o (iii) adopta cualquier otra conducta
perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las
autoridades correspondientes y luego a La Empresa, contactando con nosotros con
las autoridades de seguridad, de investigación, fiscalías locales y fiscalías
federales de policía y con el informe
(si está disponible). Usted acepta que ninguna notificación que realice nos
obligará a adoptar medidas (salvo las exigidas por la ley, si procede).
15. Período de vigencia y extinción,
suspensión y otras medidas
15.1 Este Contrato tendrá una vigencia
de 30 días, transcurridos los cuales se renovará de manera automática y
continua por sucesivos plazos de 30 días hasta el momento en que usted o la
Empresa rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.
15.2 Usted podrá rescindir el presente
Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su
Cuenta del Sitio como Arrendador, se cancelarán automáticamente todas las
reservaciones confirmadas y a sus clientes usuarios se les reembolsarán
íntegramente todos los pagos realizados. Si cancela su Cuenta del Sitio como Usuario,
se cancelarán automáticamente todas las reservaciones confirmadas y cualquier
reembolso dependerá de los términos de la política de cancelación del Anuncio.
15.3 Sin perjuicio de nuestros derechos
que se especifican a continuación, la empresa podrá rescindir este Contrato sin
causa en cualquier momento con un preaviso de treinta (30) días enviado por
correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.
15.4 La empresa podrá rescindir el
presente Contrato y/o impedir el acceso al Sitio, con carácter inmediato y sin
previo aviso, en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus
obligaciones en virtud de los presentes Términos, los Términos de Pago,
nuestras Políticas o Normas, (ii) usted haya vulnerado alguna ley, normativa o
derechos de terceros que le sean de aplicación, o (iii) la empresa considere de
buena fe que tal acción resulta razonablemente necesaria para proteger la
seguridad personal o los bienes materiales de la empresa, sus Miembros o
terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento de un Miembro).
15.5 Además, la empresa podrá adoptar
cualquiera de las siguientes medidas (i) para cumplir con la legislación
aplicable o con una orden o requerimiento judicial, emitido por las
instituciones de seguridad o demás instituciones administrativas o un organismo
gubernamental, o en caso de que (ii) usted haya incumplido o vulnerado los
presentes Términos, los términos de Pago, nuestras Políticas o normas,
alguna ley, normativa o derechos de tercero que le sean de aplicación, (iii)
usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o
incompleta durante el registro de la Cuenta del Sitio, el proceso del Anuncio o
posteriormente, (iv) usted y/o sus Anuncios o Servicios de Arrendador no
cumplen en algún momento cualquiera de los criterios de calidad o de
elegibilidad, (v) usted haya recibido de manera repetida unas Evaluaciones o
Comentarios negativos o bien la empresa llegue a tener conocimiento de algún
modo, o haya recibido quejas acerca de la forma en que usted se haya comportado
o actuado, (vi) usted haya cancelado en repetidas ocasiones reservaciones
confirmadas o no haya respondido a solicitudes de reservación sin motivo
justificado, o (vii) la empresa considere de buena fe que dicha acción resulta
razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes
materiales de la empresa, sus Miembros o terceros, o bien para impedir un
fraude y demás actividades ilícitas:
·
denegar la exhibición, borrar o retrasar
cualquier Anuncio, Evaluación, Comentario y demás Contenido del Miembro;
·
cancelar cualquier reservación pendiente
o confirmada;
·
limitar su acceso o utilización del
Sitio;
·
revocar temporal o permanentemente
cualquier estatus especial asociado a su Cuenta del Sitio;
·
temporalmente o, en caso de
incumplimiento grave o repetido, permanentemente, suspender su Cuenta del Sitio
o impedirle que acceda al Sitio.
En el caso de incumplimientos leves, y
cuando corresponda, le comunicará
cualquier medida tomada y le dará la oportunidad de resolver el problema de
forma razonablemente satisfactoria para la empresa.
15.6 Si adoptamos alguna de las medidas
antes descritas, (i) podremos reembolsar a sus Usuarioes el importe total
abonado por todas las reservaciones confirmadas, con independencia de cualquier
política de cancelación preexistente, y (ii) usted no tendrá derecho a ninguna
compensación por las reservaciones confirmadas o pendientes que se cancelen.
15.7 Una vez extinguido el presente
Contrato, usted no tendrá derecho a que se restablezca su Cuenta del Sitio ni
ningún elemento de su Contenido del Miembro. Si se ha limitado su acceso o
utilización del Sitio o si su Cuenta del Sitio ha sido suspendida o hemos
rescindido el presente Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta del
Sitio ni acceder o utilizar el Sitio a través de la Cuenta del Sitio de otro
Miembro.
15.8 Las Cláusulas 5 y de la 16 a la 22
de estos Términos subsistirán ante cualquier terminación o expiración del
presente Contrato.
16. Liberación de responsabilidad
Si opta por utilizar el Sitio o el
Contenido Colectivo, usted obrará así de forma voluntaria y por su propia
cuenta y riesgo. El Sitio y el Contenido Colectivo se ofrecen “tal cual”, sin
garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
Usted acepta que ha contado con la
oportunidad de informarse de los Servicios del Sitio, la legislación, reglas o
normativas que pudieran ser de aplicación a sus Anuncios y/o Servicios de Adicionales
que recibe y que no se basa en ninguna declaración de hecho o de derecho
realizada por la empresa en relación con un Anuncio.
Si decidimos realizar una verificación
de identidad o comprobaciones de antecedentes sobre algún Miembro, en la medida
permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de
cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas
comprobaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un
Miembro o que se garantice que un Miembro no vaya adoptar un comportamiento
inapropiado en el futuro.
Las anteriores limitaciones de
responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es
posible que le asistan otros derechos conferidos por leyes o reglamentos. Sin embargo,
la duración de las garantías legales o reglamentariamente necesarias, si las
hubiere, estará limitada a la máxima medida permitida por la ley.
17. Derechos de Imagen
El Arrendador otorga la autorización de uso y goce temporal de la
Locación reservada a favor de Usuario y/o el tercero que para tales efectos
designe y por tanto, podrá realizar la grabación de la imagen interior y
exterior de las instalaciones de la Locación, así como para fijar dicha imagen
en soportes materiales, explotarla y difundirla a través de cualquier forma de
comunicación pública, por cualquier medio conocido o por conocerse en todo el
mundo y el Universo a perpetuidad.
El Usuario y/o el
tercero que para tales efectos designe, es y será titular de todos las imágenes
y materiales de filmación que se realicen en las instalaciones de la Locación y
que sean fijadas en cualquier soporte material
para ser incorporadas en una o varias producciones de obras audiovisuales,
cinematográficas y de cualquier tipo, por lo que podrá de manera enunciativa mas no
limitativa difundir explotar las imágenes de las instalaciones de las
Locaciones incorporadas en las producciones de obras audiovisuales,
cinematográficas y de cualquier tipo, por cualquier medio conocido y por
conocerse y/o por cualquier otro medio de comunicación, análogo y/o similar
existente o que se cree en el futuro, incluyendo Internet, de manera ilimitada
y sin remuneración adicional alguna, a la pactada en las Tarifas de Servicio en
todo el Universo y el Mundo a perpetuidad.
El Arrendador y/o Co
Arrendador renuncia a cualquier derecho relacionado con la imagen fijada en
cualquier soporte material, de interiores y exteriores de las instalaciones de
la Locación filmadas por el Usuario, en el entendiendo que el Usuario y/o el
tercero que para tales efectos designe, es la única autorizada y que es titular
de los derechos absolutos sobre dicho material.
El Arrendador
manifiesta en este acto en forma expresa e irrevocable, que no reclamará al
Usuario, contraprestación adicional alguna a la pactada en las Tarifas de
Servicio, y otorga su autorización para que el usuario y/o el tercero que para tales efectos designe,
en la forma, tiempo y términos que considere convenientes, explote por
cualquier medio conocido o por conocer y en todo el mundo y el universo a perpetuidad,
las imágenes en que aparezca las instalaciones, a través de los diversos medios
de comunicación y explotación de las producciones de obras audiovisuales,
cinematográficas y de cualquier tipo y renuncia expresa e irrevocablemente a
cualquier derecho y /o acción que pudiere corresponderle por el uso y difusión
de la imagen de las instalaciones de las Locacion.
18.- Responsabilidad
Usted reconoce y acepta que, en la
máxima medida permitida por la legislación, le corresponderá a usted la totalidad
del riesgo que se desprenda de su acceso y utilización del Sitio y del
Contenido Colectivo, de su publicación o reservación de algún Anuncio a través
del sitio, de su uso de una Locación, de cualquier Servicio adicional de
Arrendador o del Servicio de Pago o de cualquier otra interacción que tenga con
otros Miembros, ya sea en persona o en línea. Ni la empresa ni ninguna otra
parte involucrada en la creación, producción o entrega del Sitio o del
Contenido Colectivo serán responsables de ninguna indemnización por daños y
perjuicios de carácter incidental, fortuito, especial, ejemplar o emergente,
incluido lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de fondo de comercio,
interrupción del servicio, daño informático o fallo del sistema o el costo de
los productos o servicios de sustitución, ni por ninguna indemnización por
daños y perjuicios debidos a lesión personal o física o sufrimiento emocional
que se desprenda de, o guarde relación con, (i) los presentes Términos, (ii) la
utilización de, o la imposibilidad de utilizar, el Sitio o el Contenido
Colectivo, (iii) cualquiera de las comunicaciones, interacciones, reuniones con
otros Miembros y demás personas con quien usted comunique, interactúe o se
reúna como resultado de su utilización del sitio, o (iv) su publicación o
reservación de un Anuncio, incluida la prestación o disfrute de Servicios de
Arrendador de un Anuncio, ya sea con base en la garantía, en el contrato, en un
delito civil (como el de negligencia), en la responsabilidad de producto o en
cualquier otro fundamento jurídico, y tanto si la empresa ha sido informado de
la posibilidad de dichos perjuicios como si no, aunque se concluya que algún
recurso de los contemplados en el presente no haya logrado su propósito
fundamental. Con excepción de nuestras obligaciones a pagar los importes a los
Arrendadores correspondientes con arreglo a los presentes Términos o de una
solicitud de pago aprobada en virtud de la Garantía al Arrendador, en ningún
caso la responsabilidad total de la empresa que se desprenda de, o guarde
relación con, los presentes Términos y la utilización del Sitio, incluido, sin
limitación, su publicación o reservación de cualquier Anuncio a través del
Sitio, o la utilización de, o imposibilidad de utilizar, el Sitio o el
Contenido Colectivo y en relación con cualquier Locación, con cualquier otro(s)
Miembro(s), superará los montos que usted haya pagado o adeude en concepto de
reservaciones a través del Sitio en calidad de Arrendador, en el período de
doce (12) meses anteriores al suceso que haya originado la responsabilidad, o
en caso de que sea usted un Arrendador, los importes que la empresa le haya
pagado en el período de doce (12) meses anteriores al suceso que haya originado
la responsabilidad, o bien la cantidad de cien dólares estadounidenses (2,000
pesos), si no se hubiesen realizado ninguno de tales pagos, según proceda. Las
limitaciones de las indemnizaciones por daños y perjuicios antes estipuladas
son elementos fundamentales del acuerdo entre la empresa y usted.
19. Indemnización
En la medida máxima permitida por la ley
aplicable usted acepta eximir, defender (según el criterio de la empresa),
indemnizar y mantener indemne de responsabilidad a la empresa y a sus filiales y subsidiarias, incluida, sin
limitación, Produ Pagos, así como a sus responsables, directivos, empleados y
agentes, contra y frente a cualquier reclamo, responsabilidades,
indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin
limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se
desprendan de, o estén de algún modo relacionados con (i) el incumplimiento por
su parte de los presentes Términos o de nuestras Políticas o Normas, (ii) el
uso indebido por su parte del Sitio (iii) la interacción por su parte con
cualquier Miembro, el uso de Locación, incluido, sin limitación, cualquier
lesión, pérdida o indemnización por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin
finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro
tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado del uso
de la Locación (iv) el Cobro y
Transferencia de Impuestos por uso de Locación o (v) la infracción por su parte
de cualquiera de las leyes, normativas o derechos de terceros.
20. Acuerdo de resolución de Disputas y Arbitraje
20.1 Este Acuerdo de Resolución de
Disputas y Arbitraje será de aplicación general para todos los usuarios,
miembros, arrendadores, co arrendadores e intermediarios y las reclamaciones
que se emprendan en México. El presente acuerdo se regirá por la
legislación mercantil aplicable en la República Mexicana. Todos
los conflictos, disputas, diferencias o desacuerdos insuperables que surjan
entre las partes, que deriven del presente acuerdo o que guarden relación con
el mismo, serán resueltas definitivamente mediante arbitraje, de acuerdo con
las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), que se conducirá
en la Ciudad de México, por un tribunal formado por un árbitro que deberá ser
perito en derecho.
El laudo definitivo será inapelable y obligatorio para la partes y podrá
ser presentado por cualquiera de ellas ante un tribunal competente de la Ciudad
de México para su ejecución, y las partes expresamente se someten a la
jurisdicción de dicho tribunal con el único objeto de la ejecución del laudo
que se emita conforme a esta cláusula.
20.2 Resumen del Proceso de
Resolución de Disputas. La empresa se compromete a participar en un proceso
de resolución de disputas de carácter amistoso para el Usuario y/o Arrendador.
A tal fin, los presentes Términos disponen un proceso en dos partes para las personas
sujetas a la aplicación de la Cláusula 20.1: (1) una negociación informal
directamente con el equipo de servicio al cliente de la empresa, y (2) un
arbitraje vinculante administrado por el Centro de Arbitraje de México (“CAM”)
con base en sus Reglas especialmente concebidas (conforme a lo modificado por
esta Cláusula 20 y a excepción de lo dispuesto en la Cláusula 19.6). En
concreto, las Reglas del Centro de Arbitraje de México: Estas reglas
prevén:
• la presentación de la demanda arbitral y la contestación por las
partes;
• la constitución del tribunal arbitral;
• los efectos del acuerdo de arbitraje;
• el depósito para cubrir
los gastos del arbitraje;
• la misión del árbitro y la instrucción de la causa;
• el pronunciamiento y la notificación del laudo; y
• el carácter definitivo y ejecutorio del laudo.
20.3 Resolución de Disputas
previa a Arbitraje y Notificación. Antes de iniciar un arbitraje, usted y
la Empresa acuerdan que cada uno informará a la otra parte acerca de la disputa
e intentará primero negociar una resolución informal al asunto. Nos pondremos
en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que nos haya
proporcionado; usted puede contactar con el equipo de servicio al cliente de la
empresa enviándonos un correo electrónico. Si tras haberse esforzado de buena
fe en la negociación uno de nosotros tiene la impresión de que la disputa no se
ha resuelto y no podrá resolverse de manera informal, la parte que pretenda
proseguir con el arbitraje acepta notificárselo a la otra parte por correo
electrónico antes de iniciar el arbitraje. Al fin de iniciar el arbitraje, debe
presentarse un escrito de reclamo ante la CAM y una Solicitud de arbitraje por
escrito facilitada a la otra parte, conforme a lo indicado en las Reglas del
CAM.
20.4 Acuerdo de Arbitraje.
Usted y la empresa acuerdan mutuamente que cualquier disputa, reclamo o
controversia que se desprenda de, o guarde relación con, los presentes Términos
o la aplicación, el incumplimiento, rescisión, la validez, aplicación o
interpretación de los mismos, o con la utilización del Sitio y la renta de la
Locación (en adelante, conjuntamente, las “Disputas”) serán resueltas
mediante un arbitraje individual vinculante (“Acuerdo de Arbitraje”). Si
se produce una disputa respecto a si el presente Acuerdo de Arbitraje puede
ejecutarse o se aplica a nuestra Disputa, usted y la Empresa aceptan que el
árbitro decidirá dicha cuestión.
20.5 Excepciones al Acuerdo de
Arbitraje. Usted y la empresa aceptan cada uno que los siguientes reclamos
constituyen excepciones al Acuerdo de Arbitraje y serán entabladas a través de
un procedimiento judicial ante un juzgado competente: (i) cualquier reclamo
relacionado con una vulneración efectiva o una amenaza de la misma, con la
apropiación indebida o la violación de los derechos de autor, marcas
comerciales, secretos comerciales, derechos de patentes y demás derechos de
propiedad intelectual de una de las partes; (ii) cualquier reclamo que intente
obtener medidas cautelares basándose en circunstancias urgentes (como por
ejemplo, un peligro inminente o la comisión de un crimen, pirateo, ataque
cibernético).
20.6 Reglas de Arbitraje y
legislación aplicable. Este Acuerdo de Arbitraje pone de manifiesto
una transacción comercial local y, por tanto, el Codigo de Comercio rige la
interpretación y el cumplimiento de esta disposición. El arbitraje será
administrado por la CAM y con arreglo a las Reglas Arbitrales del CAM (“Reglas del
CAM”) vigentes en el momento correspondiente, excepto según lo modificado en el
presente documento. Las Reglas del CAM están disponibles en https://camex.com.mx/wp/wp-content/uploads/2018/10/reglas-vigentes-espanol-rev.pdf.
20.7 Decisión del árbitro.
La decisión del árbitro incluirá las resoluciones y las conclusiones esenciales
en que este haya fundamentado el laudo. La ejecución del laudo arbitral se
podrá instar ante cualquier tribunal competente de la Ciudad de México. El
árbitro podrá emitir resoluciones de carácter declarativo u otorgar medidas
cautelares solamente con carácter individual y en la medida de lo necesario
para ejercer el desagravio al que habilite el reclamo individual del
demandante.
20.8 Divisibilidad. En el supuesto
de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje fuese considerada ilegal o
inaplicable se separará dicha disposición y el resto del Acuerdo de Arbitraje
continuará con pleno vigor y efecto.
20.9 Cambios. Sin perjuicio
de las disposiciones de la Cláusula 3 (“Modificación de los presentes Términos”),
en caso de que la empresa cambie esta Cláusula 20 (“Resolución de Disputas y
Acuerdo de Arbitraje”) con posterioridad a la fecha en que usted haya aceptado
por última vez estos Términos (o aceptado cualquier cambio posterior a estos
Términos), usted podrá rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación
escrita (incluido por correo electrónico) en un plazo de treinta (30) días
desde la fecha en que haya entrado en vigor dicho cambio, conforme se indica en
la fecha de “Última actualización” ubicada más arriba o en la fecha de envío
del correo electrónico con el que la empresa le haya notificado dicho cambio.
Rechazar un nuevo cambio, sin embargo, no revoca o altera su consentimiento
previo a ningún acuerdo anterior para arbitrar cualquier disputa entre usted y la
empresa (o su consentimiento previo a cualquier cambio posterior al mismo), que
permanecerá en vigor y ejecutable en cuanto a cualquier Disputa entre usted y la
empresa.
20. 10 Vigencia continua.
Con excepción de lo dispuesto en la Cláusula 20.9 y sujeto la Cláusula 15.8,
esta Cláusula 20 perdurará tras la extinción de los presentes Términos y
continuará en aplicación, aunque usted deje de utilizar el Sitio o rescinda su
Cuenta del mismo.
21. Observaciones
Son bienvenidas las observaciones,
comentarios y sugerencias para mejorar el Sitio y le invitamos a que nos las
envíe (“Observaciones”). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos
llegar un correo electrónico, a través de la sección Contacto del Sitio o por
otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe
serán consideradas como no confidenciales y sin que le correspondan derechos de
propiedad al respecto. Al enviarnos Observaciones, usted nos concede una
licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable,
sublicenciable y perpetua para utilizar y publicar esas ideas y materiales con
cualquier fin, sin que medie compensación en su favor.
22. Legislación y jurisdicción aplicables
22.1 Si su país de residencia o lugar de
establecimiento es la República Mexicana, los presentes Términos serán
interpretados con arreglo a la legislación de la Ciudad de México, sin tener en
cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los procedimientos
judiciales (que no sean procesos por casos menores) excluidos del Acuerdo de
Arbitraje en la Cláusula 19 deberán entablarse en los juzgados locales o
federales de la Ciudad de México, salvo que ambos nos pongamos de acuerdo
respecto a otro lugar. Tanto usted como nosotros damos nuestro consentimiento a
que el fuero y la jurisdicción personal correspondan a la Ciudad de México.
23. Disposiciones generales
23.1 Con excepción de complementos que
puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas,
directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del
Contrato entre la empresa y usted en lo referente al objeto del mismo, y
sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos o pactos, orales o escritos, entre
la empresa y usted en relación con el acceso y la utilización del Sitio.
23.2 No existe ninguna relación de
asociación, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y la
empresa como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte
del Sitio.
23.3 Los presentes Términos no confieren
ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna
persona ajena a las partes.
23.4 Si alguno de los presentes Términos
se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la
validez y efecto de las demás disposiciones.
23.5 La no aplicación por parte de la
empresa de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá
una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo
reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto
expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las
partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará
sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o
previstos de otro modo por la ley.
23.6 Usted no podrá ceder, transferir ni
delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo
sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder,
transferir o delegar el presente Contrato y cualquiera de los derechos y
obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con
30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente
Contrato en cualquier momento.
23.7 Salvo que se indique lo contrario,
cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o
permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica y
serán entregadas por la empresa mediante correo electrónico, mediante notificación
en el Sitio o por mensaje (incluido SMS y WeChat).
23.8 Si tiene alguna pregunta acerca de
los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico.
24.- Varios
24.1 Derechos
de Propiedad. La Empresa, es dueño único y
exclusivo, de todos los derechos, título e intereses del sitio
www.produlocaciones.com y todos sus subdominios y aplicaciones, de todo el
contenido (incluyendo, por ejemplo, audio, fotografías, ilustraciones,
gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos,
archivos de Onda de choque, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, el
aspecto y el ambiente, el diseño y la organización del Sitio y la compilación
de los contenidos, códigos, datos, datos personales de contacto y los
materiales en el Sitio, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de
autor, derechos morales y patrimoniales de autor, derechos conexos, derechos de
propiedad industrial, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base
de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades
intelectuales y derechos patrimoniales del mismo.(en lo sucesivo los
Materiales)
24.2Licencia
Limitada. Usted puede acceder y ver el contenido
del Sitio desde su computadora o desde cualquier otro aparato o dispositivo y,
a menos de que se indique de otra manera en estos Términos y Condiciones o en
el Sitio, no puede sacar copias o impresiones individuales del contenido del
Sitio para uso comercial o de renta. El uso del Sitio y de los servicios
que se ofrecen en o a través del Sitio no son de uso
personal.
24.3 Uso Prohibido. Todos los materiales que se
encuentren en el Sitio cuenta con derechos de propiedad intelectual, queda
expresamente prohibido la publicación, retransmisión, distribución, venta,
edición y cualquier otro uso de los contenidos y materiales del Sitio
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Si deseas hacer uso de ellos te
invitamos a escribirnos al correo electrónico fperez@pesae.com, o bien, puedes comunicarte con
nosotros para cualquier duda, comentario o sugerencia al tele´fono: 59000000
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explotación comercial o promocional del Sitio, o de cualquiera de los
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propiedad. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al
descargar algún material con derechos de autor de propiedad industrial o a
través del Sitio. Si usted hace otro uso del Sitio o de los contenidos,
códigos, datos o materiales que ahí se encuentren o que estén disponibles a
través del Sitio, a no ser como se ha estipulado anteriormente, usted puede
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Méxicanos y de los Tratados Internacionales, así como las leyes estatales
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tipos, por dicho uso no autorizado.
24.4 Marcas
Comerciales. Las marcas comerciales, logos,
marcas de servicios, nominativas, mixtas, tridimensionales, marcas registradas
(conjuntamente las "Marcas Comerciales" expuestas en el Sitio) en los
contenidos disponibles a través del Sitio son Marcas Comerciales de la Empresa,
registradas y no registradas y otras, y no pueden ser usadas con respecto a
productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por
sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión a los clientes, o de
alguna manera que denigre o desacredite a sus poseedores de derechos. Todas las
Marcas Comerciales que no sean de la Empresa que aparezcan en el Sitio o en o a
través de los servicios del Sitio, si las hubiera, son propiedad de sus
respectivos dueños. Nada que esté contenido en el Sitio debe ser interpretado
como otorgado, por implicación, desestimación, o de otra manera, alguna
licencia o derecho para usar alguna Marca Comercial expuesta en el Sitio sin el
permiso escrito de la Empresa o de terceros que puedan ser dueños de dicha
Marca Comercial. El mal uso de las Marcas Comerciales expuestas en el Sitio o
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25.4 Información
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contactos, o cualquier otro medio automático de obtener listas de usuarios u
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patrimoniales de La Empresa o de
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Usted se obliga a no usar el Sitio de alguna manera que pudiera dañar,
deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con que cualquier
otra persona pueda usar o disfrutar el Sitio o de cualquiera de sus servicios.
Usted no obtendrá ni intentará obtener algún material o información a través de
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público intencionalmente a través del Sitio.
25.6
Derecho de
Monitoreo y Control. La Empresa se reserva el derecho,
pero no tiene la obligación, de monitorear y/o revisar todos los materiales
enviados al Sitio o a través de los sistemas de publicación del Sitio, La Empresa no es responsable de
dichos materiales. Sin embargo, la Empresa se reserva el derecho en todo
momento de divulgar cualquier información que sea necesaria para satisfacer
cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental, o de editar, rehusarse a
colocar o a quitar cualquier información o materiales, todos o en parte, que a
discreción únicamente de La Empresa
sean censurables o en violación de estos Términos de Uso, de las políticas del
Sitio o de la ley aplicable.